老人ホーム・介護施設の修繕管理コラム

船橋市の管理物件で入居中修繕が発生したものの、「いつもの業者に連絡したが予定が合わない」「すぐには現地確認に行けないと言われた」ということはありませんか。既存の協力業者がいても、繁忙期や案…

習志野市の管理物件で、修繕業者へ見積を依頼したものの返事が来ず、案件が止まってしまうことがあります。その間も管理会社の担当者には、業者への催促、入居者への進捗連絡、オーナーへの説明などの対…

千葉県に管理物件があり、入居者からの設備故障や室内修繕の連絡対応に負担を感じている賃貸管理会社は、修繕の一次受付コールセンターを外部化する方法があります。一心企画では電話を受けるだけでなく…

賃貸管理会社で修繕の対応漏れが起きる原因は、担当者の注意不足だけではありません。入居者への連絡、業者手配、見積確認、日程調整、進捗確認など、一つの修繕案件でも対応項目が多く、「誰がどこまで…

原状回復工事が完了し、新しい入居者が入ったあとに、建具や網戸、床、水回りなどの不具合が見つかることがあります。すでに入居が始まっているため、管理会社としては入居者への連絡や現地確認、手直し…

結論からいうと、千葉県の管理物件で入居中修繕が発生し、いつもの協力業者が忙しい、対応エリア外、現地確認の日程が合わないなど、今回の1件を任せられる修繕業者が見つからない場合は、無理に既存業者…

結論からいうと、賃貸管理会社の入居中修繕では、担当者が管理物件へ行かなくても、現地確認・現地対応から業者手配まで外部へ任せることができます。一心企画では、管理会社様の了承のもと、入居者様へ…

賃貸管理会社に寄せられる入居者からのクレームには、エアコンが冷えない、給湯器からお湯が出ない、インターホンが鳴らない、水漏れが起きたといった設備・修繕に関するものがあります。こうした設備ト…

賃貸管理会社にとって、管理物件の修繕対応は入居者満足だけでなく、オーナーからの信頼にも関わる重要な管理業務です。修繕の受付後に対応が長引いたり、現在どこまで進んでいるのか分からなかったり、…

賃貸管理会社が修繕の外注先を探す場合は、工事価格や対応できる工種だけでなく、修繕案件を依頼したあと、どこまで実務を任せられるかを確認することが重要です。管理物件の修繕では、入居者への連絡や…