よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
- Q.老人ホームや介護施設では、どのような修繕に対応できますか?
- 建具やドア、水回り、内装、電気・空調設備などの日常的な修繕から、雨漏り、外壁、防水など建物外部の修繕までご相談いただけます。一心企画が窓口となり、現地確認から必要な職人・専門業者の手配、見積、日程・工程調整、完了確認、写真報告までまとめて対応します。
- Q. 複数の業者が必要な修繕もまとめて依頼できますか?
- はい。水道・電気・大工・内装など複数業者が関係する場合も、一心企画が窓口となり工程を調整します。
- Q.法人・施設向けの修繕はどの地域まで対応していますか?
- 法人・施設運営会社様の修繕・営繕は、千葉県全域を対応エリアとしています。老人ホーム・介護施設をはじめ、法人が運営する施設・店舗・事業所などで継続して発生する修繕についてご相談いただけます。
- Q. 単発ではなく継続して修繕をお願いできますか?
- はい。一心企画では、管理会社様の外部修繕担当として、継続的に修繕案件をお任せいただく体制を想定しています。
- Q.施設の修繕業務を継続して任せることはできますか?
- はい。単発の修繕工事だけではなく、老人ホーム・介護施設の日常修繕を継続して管理する外部修繕窓口として対応しています。
対応施設・対応範囲・現地確認・点検費用・連絡方法・写真報告の方法などを事前に打ち合わせし、継続して修繕を任せられる体制を整えます。
修繕の発生状況に応じて、定期巡回による日常修繕管理についてもご相談いただけます。
実際に修繕案件が発生した際は、現地確認・点検を行い、必要な対応を整理します。工事が必要な場合は、その内容をもとに工事見積をご提出し、法人様の確認・承認後に業者手配・施工へ進みます。
- Q.定期巡回では、どのようなことを確認してもらえますか?
- 定期巡回では、老人ホーム・介護施設内を定期的に確認し、日常修繕につながる不具合や気になる箇所を確認します。
確認した内容は写真とともに整理し、修繕の必要性や優先順位を法人本部へ報告します。
修繕が必要な場合は、業者手配、見積、日程・工程調整、完了確認、写真報告までまとめて対応します。
- Q. 完了後の報告もお願いできますか?
- はい。完了確認と写真整理を行い、管理会社様へ写真付き完了報告書を提出します。
- Q. どの業者へ依頼すればよいか分からない案件でも大丈夫ですか?
- はい。症状や現地状況を確認し、必要な工種を判断したうえで専門業者を手配します。