法人施設向けコラムの登場人物

法人本部で施設管理・営繕を担当。複数の介護施設や事業所から上がってくる修繕依頼をまとめています。

水漏れや設備の不具合、手すり、建具など、施設から届く相談はさまざま。現地の状況確認から業者への見積依頼、日程調整、進捗確認、社内への報告まで、複数の案件を同時に抱えることも少なくありません。

真面目で責任感が強く、施設から相談されると放っておけない性格。気づけば修繕案件のことばかり考えていることも。

休日の楽しみはゴルフと温泉めぐり。仕事を忘れてゆっくり温泉に入る時間が、田中さんにとって一番の息抜きです。

最近の悩みは、施設が増えるほど修繕対応に使う時間も増えていること。「修繕業務を安心して任せられる外部の担当者がいたら」と考えています。

介護付き有料老人ホームの施設長。長年介護の現場に携わり、現在は入居者様と職員が安心して過ごせる施設づくりを任されています。

トイレの水漏れ、手すりの緩み、ドアの不具合、設備トラブルなど、施設では日々さまざまな相談が発生します。建物や設備の専門家ではないため、不具合を見つけたときは状況を確認し、本部の田中さんへ相談します。

穏やかで面倒見がよく、何よりも入居者様の安全を優先するタイプ。「まだ使えるから大丈夫」ではなく、小さな異変にも早めに気づいて対応したいと考えています。

休日は家庭菜園とゴルフ、孫と過ごす時間が楽しみ。施設でも職員や入居者様から頼られる、昔ながらの人情味ある施設長です。

**最近の悩みは、不具合を見つけても誰に相談すればいいのか、その後どこまで進んでいるのか分かりにくいこと。**現場から相談した修繕がスムーズに完了する体制があれば助かると感じています。

石井さん（介護スタッフ）

年齢： 30代
役職： 介護スタッフ（現場担当）
勤務先： 千葉県内の老人ホーム・介護施設

性格：
明るく前向きで、入居者様や職員とのコミュニケーションを大切にしています。ちょっとした変化にも気づきやすく、困ったことがあれば一人で抱え込まず、中村施設長へ相談するタイプです。

日々の仕事：
入居者様の生活をサポートしながら、居室や共用部を日常的に使用しています。そのため、エアコンからの水漏れ、トイレや洗面台の不具合、ドア・引き戸の動き、照明、手すりのぐらつきなど、施設内の小さな異変を最初に発見することも多い現場スタッフです。

修繕で困ること：
不具合を見つけても、原因や必要な修理までは分かりません。

中村施設長へ報告するときも、どこを確認すればよいのか、どんな写真を撮ればよいのか迷うことがあります。また、修繕がすぐに進まない場合には、入居者様からいつ直りますか？と聞かれることもあります。

石井さんのひとこと：
小さな不具合でも、入居者様にとっては毎日の生活に関わることがあります。気づいたことは早めに中村施設長へ伝えて、みなさんが安心して過ごせる環境をつくっていきたいです。