老人ホーム・介護施設の修繕管理コラム

賃貸管理会社が入居中修繕を任せる業者を選ぶときは、工事の価格や対応できる工種だけでなく、入居者への連絡や症状の聞き取り、日程調整、現地確認、業者手配、施工管理、完了報告までどこまで任せられ…

賃貸管理会社の修繕に伴う入居者対応は、外部へ任せることができます。 入居中修繕では、工事そのものだけでなく、入居者様への連絡、症状確認、日程調整、現地確認、業者手配、進捗連絡、完了確認まで、…

結論から申し上げます。東京都など遠方に拠点がある賃貸管理会社が千葉県内の管理物件で入居中修繕に対応する場合、担当者が修繕のたびに現地へ動いたり、物件周辺の業者を一から探したりする必要はあり…

結論から申し上げます。 船橋市に管理物件があり、入居中修繕が担当者に集中して案件が溜まっている場合、担当者個人の頑張りだけで解決するのではなく、修繕業務の持ち方そのものを見直すことが重要です…

結論からお伝えします。賃貸管理会社で修繕案件が増えてきたとき、必ずしも修繕担当者を新たに採用することだけが解決策ではありません。管理戸数や修繕件数が多く、社内に修繕の知識や対応ノウハウを蓄…

目次賃貸管理会社の修繕業務で負担になりやすいのは、工事そのものだけではありません。入居者への連絡、症状の確認、修繕業者の選定、現地確認の日程調整、見積取得、オーナーへの報告、工事手配、進捗…

目次午前9時すぎ。管理会社でメールを確認していた花子ちゃんの電話が鳴りました。賃貸管理会社の新人スタッフはい、管理会社です。101号室花子さ～ん。お湯が出ないのよ。一心ハイツ101号室に住む山田さ…

目次一心ハイツを管理している花子ちゃんのところへ、101号室の山田さんから電話が入りました。101号室花子さ～ん、ちょっといい？換気扇が最近ね、前より音が大きい気がするのよ。賃貸管理会社の新人ス…

目次一心ハイツを管理する花子ちゃんのところにも、101号室の山田さんから電話が入りました。花子さ～ん、ちょっといい？台所の換気扇なんだけどね、昨日から変な音がするのよ。換気扇ですね。どんな音が…

目次101号室花子さ～ん、ちょっといい？賃貸管理会社の新人スタッフ山田さん、おはようございます。今度はどうしました？今度はって何よ。玄関のドアよ。昨日から閉めるときに引っかかるの。分かりました…