入居中修繕を外部窓口に任せるメリット

花子さ〜ん、ちょっといい？

山田さん、おはようございます。今度はどうしました？

今度はって何よ。玄関のドアよ。昨日から閉めるときに引っかかるの。

分かりました。確認できる業者さんを手配しますね。

お願いね。私、ちゃんと覚えてるから。

……はい。

花子ちゃん、昨日の修繕どうなった？

業者さんには連絡しています。今、入居者さんとの日程を調整していて……

で、いつ終わるの？

……まだ現地確認の日も決まってません。

山田さん、業者さんが火曜日か木曜日なら伺えるそうなんですが、ご都合いかがですか？

火曜日は買い物。木曜日は病院よ。

では、ほかの日を確認してみますね。

私の予定は空いてるんだけど、たまたまそこだけ埋まってるのよ。

……分かりました。

山田さんのドア、日程決まった？

はい。やっと決まりました。

何回電話した？

業者さんと山田さん合わせて……5回です。

ドア一枚で？

ドア一枚でです……。

花子ちゃん、その物件どこ？

船橋市です。入居者さんから建具の不具合で連絡が入っています。

いつもの業者さんは？

そこまで行けないみたいです。

じゃあ、また探さないとね。

はい……。

花子ちゃん、船橋の件どうなった？

もう入居者さんへの連絡をお願いしました！

業者探してたんじゃなかった？

今回は、案件ごとお願いしました。

それなら早いわね。で、進捗だけちゃんと見ておいてね。

はい！

現地確認ですが、水曜日の午前中なら伺えます。

分かりました。入居者さんに確認します。

18時以降かぁ……。

どうしたの？

業者さんは午前中、入居者さんは18時以降です。

見事に合わないわね。

もう一回、業者さんに聞いてみます……。

花子ちゃん、この前の日程が合わなかった修繕は？

現地確認の日、決まりました。

何回電話した？

今回は私、電話してません。

……それは楽ね。

かなり違います。

課長、玄関ドアだけじゃありませんでした。

今度は何？

網戸と水栓もです。

増えたわね。

はい……。

で、全部同じ業者さんでできるの？

そこを今から確認します。

花子ちゃん、ドアと網戸と水栓の件、どうなった？

まとめて見積をお願いしています。

業者さん、それぞれに？

いえ。私の窓口は一つです。

それなら分かりやすいわね。

私も、誰に何を頼んだか迷わなくなりました。

花子さん、この前お願いした修繕、どうなりました？

完了しています。施工前と施工後の写真も届いていますので、ご報告しますね！

花子さんは、いつもわかりやすく書面を提出してくれるから安心して管理を任せられるよ。

花子ちゃん、対応早くなったじゃない。オーナーさんへの報告までできてるなら文句なしね！

花子ちゃん、報告早かったじゃない。

今回は、完了写真までまとめて届いてました！

それなら私から『どうなった？』って聞く必要もないわね。

……それが一番助かります。

聞かれる前に報告するのが仕事よ。

はい……。

花子ちゃん、山田さんの修繕どうなった？

完了しています。写真付きの報告も届いてます。

じゃあ、もう終わってるのね。

はい。今回は途中の日程調整もお願いできたので、ほとんど追いかけなくて済みました。

それなら次の仕事に集中できるわね！

花子さ〜ん、ちょっといい？

……今度はどこですか？

何よ、その言い方。今日は修繕じゃないわよ。

よかった……。

ただ、廊下の電球がそろそろ切れそうな気がするの。

それ、修繕の話です……。

切れてからじゃ遅いでしょ？

花子ちゃん。