ビルメンテナンス・法人向け定期清掃で大切にしたいこと｜清掃会社として目指す仕事
2026/10/182026/10/18
これから特に力を入れていきたいのが、法人向けの定期清掃です。
これまでハウスクリーニングやビルメンテナンスなど、いろいろな清掃の仕事に関わってきました。
スポット清掃も大切な仕事ですが、一度きりのお付き合いで終わってしまうこともあります。
私としては、これからは同じお客様と長くお付き合いできる仕事を増やしていきたいんです。
清掃の仕事を続けてきて感じるのは、お客様との関係も仕事のしやすさに大きく関わってくるということです。
以前から、あまり事務的なやり取りばかりの関係は得意ではありませんでした。
仕事なので、きちんとした対応や約束を守ることは必要です。
それでも、何か困ったことがあれば気軽に相談してもらえるような関係がいいですね。
法人のお客様でも、実際にやり取りするのは人と人です。
お互いに事情もありますし、考え方が違うこともあります。
そういう部分も理解しながら仕事ができる会社と、長くお付き合いしていきたいと思っています。
商売ですから、売上を増やしたい気持ちはあります。
それ以上にうれしいのは、お客様から必要とされることかもしれません。
何かあったときに声をかけていただけたり、清掃のことで困ったときに相談していただけたり。
そんな関係が続くことが理想です。
5年後、10年後のことは、正直どうなっているか分かりません。
ただ、一つ目指していることがあります。
「ここに任せておけば、きれいになる」
そう思っていただけることも大切ですが、私としては、その先にある安心感を大事にしたいんです。
「ここに任せておけば安心できる」
お客様からそんなふうに思っていただける会社になれたら、うれしいですね。
この記事を書いた人｜一心企画 代表 杉野陽一
ハウスクリーニング出身で、賃貸住宅の原状回復工事にも長年携わってきました。現在は千葉県船橋市を拠点に、法人向け専門清掃・定期清掃、賃貸住宅の原状回復工事などを行っています。地域密着ならではの柔軟な対応と、現場での経験を大切にしながら、実際の清掃・施工事例や建物に関する情報を発信しています。
