船橋市の賃貸物件で網戸の不具合が発生したら｜入居者対応から修繕まで一括対応

賃貸物件の原状回復・入居中修繕に携わり、現在は賃貸管理会社の外部修繕窓口として、入居者への連絡、日程調整、現地確認、業者手配、施工管理、写真付き報告まで一括対応しています。

賃貸物件の入居中には、「網戸が破れている」「レールから外れる」「動きが重い」「閉めても隙間ができる」といった連絡が入ることがあります。

 

網戸の不具合は、水漏れや設備故障ほど緊急性が高くないように見えます。しかし、窓を開ける季節には虫の侵入や換気への影響があるため、入居者から早めの対応を求められやすい修繕です。

 

管理会社が入居者から状況を聞いても、網の張り替えだけで直るのか、戸車やレールの調整が必要なのか、網戸本体に変形があるのかを電話だけで判断するのは簡単ではありません。

 

網戸の張り替え業者へ依頼したものの、現地で「建付けの修理は対応できない」と分かり、別の業者を探し直すこともあります。

 

一心企画では、船橋市の賃貸物件を対象に、入居中の網戸修理を管理会社の外部修繕窓口として対応します。

 

工事だけを請け負うのではなく、入居者への連絡、訪問日程の調整、現地確認、修繕業者の手配、施工管理、写真付き報告までまとめて行い、管理会社の担当者が一件ごとの対応に時間を取られない体制を重視しています。

網戸の不具合には、網の破れ以外にもさまざまな症状があります。

・網が破れている、穴が開いている
・網がたるんでいる、押さえゴムが外れている
・網戸がレールから外れやすい
・開閉時に重い、途中で引っ掛かる
・戸車が回らない、異音がする
・網戸を閉めても上下左右に隙間ができる
・網戸枠が歪んでいる
・外れ止めや振れ止めが機能していない
・レールやサッシ周辺に不具合がある

 

同じ「網戸が閉まらない」という連絡でも、戸車の高さ調整で改善する場合もあれば、戸車交換、外れ止めの調整、網戸枠の修正が必要な場合もあります。

 

建物のサッシや外壁側に歪みや凹凸がある場合は、網戸だけを調整しても隙間が完全に解消できないことがあります。その場合は、現地の状態を確認したうえで、可能な修繕方法や残る可能性のある隙間について管理会社へ報告します。

網戸修理というと、網の張り替えをイメージすることが多いかもしれません。しかし、網が破れていなくても、戸車や枠の不具合によって正常に開閉できなくなることがあります。

 

網だけを張り替えても、網戸が外れる、重い、隙間ができるといった症状は改善しません。

 

現地確認では、網の状態だけでなく、次の箇所も確認します。

・戸車の摩耗や破損
・戸車の高さと左右のバランス
・レールの汚れや変形
・網戸枠の歪み
・外れ止めの位置
・サッシや外壁との隙間
・網と押さえゴムの劣化状態

 

現地の状態を確認し、網の張り替え、戸車調整、部品交換、枠の調整など、必要な修繕内容を整理します。

部品が古く、同じ戸車や外れ止めが廃番になっている場合は、代替部品が使用できるかも確認します。

入居中の網戸修理では、実際の作業時間よりも、作業前後の連絡や調整に時間がかかることがあります。

管理会社が行う可能性のある業務には、次のようなものがあります。

・入居者から詳しい症状を聞く
・入居者から写真を送ってもらう
・網戸に対応できる業者を探す
・業者の訪問可能日を確認する
・入居者と業者の日程を調整する
・現地確認の結果を業者から聞く
・見積書を確認する
・修繕後の状態を確認する
・完了写真を整理する

 

一件ずつは小さな作業でも、入居者や業者との連絡を何度も行うと、管理会社の担当者の時間が細かく削られていきます。

 

一心企画では、管理会社の了承をいただいたうえで入居者へ直接連絡し、不具合の状況確認と訪問日程の調整を行います。

 

管理会社が入居者と修繕業者の間に入り続ける必要がないよう、現地確認から完了報告まで窓口を一本化します。

1．管理会社からご相談

物件名、住所、部屋番号、不具合の内容、入居者の連絡先など、分かる範囲でお知らせください。

入居者から網戸の写真や動画が届いている場合は、あわせて共有いただくと確認がスムーズです。

 

2．入居者へ直接連絡

管理会社の了承後、一心企画から入居者へ連絡します。

網戸の場所や症状を確認し、現地確認の訪問日時を調整します。

 

3．現地確認

網の破れだけでなく、戸車、レール、外れ止め、網戸枠、サッシとの隙間などを確認します。

 

4．見積提出・修繕手配

現地確認の内容を整理し、必要な修繕方法と見積書を管理会社へ提出します。

承認後、部材や修繕業者を手配します。

 

5．施工管理・完了確認

網の張り替え、戸車調整、部品交換など、承認された内容で修繕を行います。

 

6．写真付き完了報告

施工箇所と完了状態を確認し、管理会社が社内確認やオーナーへの説明に使用しやすいよう、写真付きで報告します。

網戸の不具合で訪問した際に、室内ドアの建付け、収納扉、巾木、コーキングなど、別の小さな不具合について入居者から相談を受けることがあります。

 

不具合ごとに異なる業者を手配すると、訪問回数が増え、入居者との日程調整も繰り返すことになります。

 

一心企画では、管理会社から事前に共有いただいた内容について、対応可能な範囲でまとめて現地確認します。

一社だけでは対応しにくい内容についても、必要な工種を整理して業者を手配し、管理会社の連絡窓口を増やさない形で進めます。

一心企画の対象は、船橋市内に事務所がある管理会社だけではありません。

東京都内など遠方から船橋市の賃貸物件を管理しており、網戸の現地確認だけのために担当者が訪問することが難しい場合にも対応します。

現地の状況、必要な修繕内容、施工前後の状態を写真で整理し、管理会社が現地へ何度も足を運ばなくても確認できるよう報告します。

オーナーへの直接連絡は行わず、見積もりや施工承認、完了報告の窓口は管理会社に統一します。

Q.入居者との日程調整も依頼できますか？

A.はい。管理会社の了承後、一心企画から入居者へ直接連絡し、症状の確認と訪問日時の調整を行います。

 

Q.網の張り替えか戸車修理か分からなくても相談できますか？

A.相談可能です。現地で網、戸車、レール、枠などの状態を確認し、必要な修繕方法を整理して報告します。

 

Q.網戸以外の不具合も一緒に確認できますか？

A.室内ドア、収納扉、巾木、コーキングなど、対応可能な小修繕であれば同時確認を検討します。事前に不具合箇所を共有してください。

 

Q.外壁やサッシの状態が原因でも対応できますか？

A.網戸以外に原因がある場合は、現地で確認できた内容と対応方法を管理会社へ報告します。網戸調整だけでは隙間が残る可能性がある場合も、事前に説明します。

入居中の網戸不具合は、一件だけを見ると小さな修繕です。

しかし、入居者への連絡、日程調整、現地確認、業者探し、見積もり、施工確認、写真報告まで含めると、管理会社の担当者にとって負担の大きい業務になります。

 

一心企画は、賃貸管理会社の外部修繕窓口として、船橋市の管理物件で発生した網戸の破れ、外れ、戸車不良、建付け不良、隙間などに対応します。

 

入居者への直接連絡から修繕完了後の写真報告まで、管理会社の手間を減らせる形で進めます。

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