清掃業者を変更するときの引き継ぎ｜法人が確認したい作業と契約の移行
2026/10/162026/10/16
法人の定期清掃で業者が変わるとき、意外と大変なのが現場の引き継ぎです。
新しい清掃会社が決まっても、それまでの作業内容や施設独自のルールが、すべて伝わっているとは限りません。
例えば床洗浄・ワックスなら、どこまでが作業範囲なのか。トイレや浴室の特別清掃は含まれているのか。清掃頻度や作業時間帯、施設内での注意事項など、確認することは結構あります。
以前の業者にとっては当たり前だったことも、新しい業者には分からないんですよね。
私の場合、前の清掃業者と直接やり取りすることはほとんどありません。法人の担当者を通して確認したり、以前の見積書に記載された作業項目を参考にしたりしています。
契約の切り替えも同じです。
まず担当者に、現在の清掃業者との契約がいつ終了するのか確認します。そのうえで新しい作業スケジュールを組み、清掃が途切れないように段取りを進めます。
解約予告期間や契約終了日については、法人側でも契約内容を確認しておく必要があります。
それから、忘れてはいけないのが鍵の管理です。
鍵の返却や管理は原則として法人側で行うことですが、現場によってはキーボックスが設置されていることもあります。場所や使用方法など、最初に確認しておきたい部分です。
そして、私が特に気をつけているのが初回清掃です。
最初の作業には必ず自分も現地へ行き、作業箇所や注意事項を確認しています。
夜間清掃などで法人担当者が立ち会えないこともありますが、初回は作業完了時にも現地へ行き、仕上がりや清掃範囲を確認します。
実際に現場を見ると、見積書や清掃仕様だけでは分からなかったことに気づく場合もあります。
清掃業者の変更は、契約先を替えれば終わりではありません。
最初の引き継ぎが曖昧だと、後から「そこも清掃するはずだった」という行き違いにもつながります。
だからこそ、最初の一回は特に手間をかけて確認したいんです。
この記事を書いた人｜一心企画 代表 杉野陽一
ハウスクリーニング出身で、賃貸住宅の原状回復工事にも長年携わってきました。現在は千葉県船橋市を拠点に、法人向け専門清掃・定期清掃、賃貸住宅の原状回復工事などを行っています。地域密着ならではの柔軟な対応と、現場での経験を大切にしながら、実際の清掃・施工事例や建物に関する情報を発信しています。
