佐藤 花子（さとう はなこ）プロフィール
年齢：24歳
職業：賃貸管理会社の新人スタッフ
賃貸管理会社に入社して間もない24歳。
現在は、入居者対応や修繕手配について勉強している真っ最中です。
入居者さんから、
「ドアが閉まりにくい」
「蛇口から水が漏れている」
「網戸が外れてしまった」
「床がきしむ」
といった連絡が入るたびに、
「これは何の業者さんに頼めばいいの？」
「現地確認は必要？」
「入居者さんとの日程調整は誰がするの？」
「こんな小さな修繕でもお願いできる？」
など、まだまだ分からないことがたくさんあります。
性格は明るく素直。
分からないことをそのままにせず、気になったことはどんどん質問するタイプ。
このコラムでは、賃貸管理の現場で生まれる素朴な疑問や困りごとをテーマに、入居中修繕や原状回復、業者手配、入居者対応などについて少しずつ学んでいきます。
管理会社の担当者さんが、
「これ、私も気になってた」
と思えるような疑問を、花子ちゃんが分かりやすく聞いていきます。
※佐藤花子は、一心企画のコラムを分かりやすくお届けするためのオリジナルキャラクターです。
