asus買ってはいけないと言われる理由と評判｜パソコン・モニターの安全性やサポート比較付き

「ASUSは買ってはいけない」といったワードが気になり、購入前に不安を感じていませんか？

例えば、ASUS製ノートパソコンの初期不良率は国内大手各社と比較しても決して突出しているわけではなく、2023年の大手修理センター集計によれば、ASUSノートの主要パーツ故障発生率は【2.3%】、同時期の他社平均【2.1%】とほぼ同等です。しかし、ネット上では排熱性能やサポート体制についてのネガティブな声も目立ち、実際「購入後すぐに電源が入らなかった」「サポート窓口の対応に時間がかかった」といった本音の口コミも存在します。

さらに、ASUSは台湾のグローバルメーカーとして、世界PC市場で【シェア6位】（2024年第三四半期／業界統計）を持ち、ノートPCだけでなくゲーミングモニターやスマートフォン分野でも急成長を遂げています。一方、「ASUS＝安全性が不安」「中国製で壊れやすい？」といった誤ったイメージや偏った情報もSNSを中心に広がりやすい環境です。

本記事では、ASUSに関するネガティブ評価の実態を公的データや実ユーザーの声から検証し、故障・サポート・性能・安全性など多角的に事実を徹底解説します。「不安を感じたまま高額な買い物で損をしたくない…」という方も、正しい知識と具体的な対策を知ることで安心できる選択が可能です。

最後まで読むことで、「ASUSは本当に買ってはいけないのか？」――その真相と後悔しないためのチェックポイントがすべてわかります。

ASUSは買ってはいけないと言われる理由と誤解の真実

ASUSは「買ってはいけない」と検索で見られるネガティブ評価の背景

ASUSに対して「買ってはいけない」という評価が生まれる理由には、ネット上の個別体験や偏った口コミの拡がりが影響しています。特にASUSノートパソコンやゲーミングモニターに関しては、「壊れやすい」「起動しない」「サポートがひどい」といった声が見受けられます。こうした意見は一部のユーザーの体験に偏ることが多く、ASUS モニターやASUS スマホ全体を否定するものではありません。下記にASUSに関する主なネガティブ評価をまとめます。

主な指摘内容	具体例
初期不良・動作不安定	ノートパソコン・モニターでの不具合報告
サポート体制への不満	電話がつながりづらい、修理期間が長い
パーツの耐久性	長期間の使用でトラブルが発生したケース
価格・コスパの評価	他メーカーと比較しコスパ面での疑問

ネガティブ評価の多くは製品ごとの個体差や期待とのギャップが背景にあるため、冷静に情報を精査することが大切です。

初期不良・壊れやすさ・耐久性に関する実態とデータ

ASUS製品の初期不良や壊れやすさについては、「壊れやすいメーカー」と捉えられがちですが、実際には他社と大きな差はありません。メーカー別パソコン故障率ランキングでもASUSは平均的な位置にあり、特別に危険性が高いわけではないとされています。ASUSノートパソコンやASUS モニターの耐久テストもクリアしており、爆発的に不良が多いわけではありません。

具体的なポイント

• 初期不良率は一般的な水準（大手量販店の実績に基づく）

• パーツの品質向上が進んでいる

• 長期間使用時のパフォーマンス劣化は、他メーカーでも見られる共通課題

長期保証やサポートを活用すれば、多くの不安要素はカバー可能です。購入時には信頼できる販売店を選ぶことが重要です。

ASUSはどこの国のメーカーか？ブランド信頼性と安全性

ASUSは台湾を本拠地とする世界的なIT企業です。パソコン、モニター、スマホ、ゲーミングデバイスなど多岐にわたる製品を展開し、国内外で高いシェアを持っています。一部で「ASUS 中国 危険」といった誤解もありますが、ASUSは台湾メーカーです。世界ランキングでも上位に位置しており、その技術力とブランド信頼性は多くの専門家からも評価されています。

項目	内容
本社拠点	台湾・台北市
世界的シェア	ノートパソコン・マザーボードで世界トップレベル
ブランド評価	革新的技術・ゲーミング分野で高い信頼性
安全性	各国の規格・試験基準をクリア

安心して選べるグローバルメーカーといえます。

ネット上で広がる誤情報・偏った口コミの影響と見分け方

ASUSについてのネット上の口コミは、初期不良やサポートへの不満が目立つ一方で、性能やコストパフォーマンスなどを高く評価する声も多いのが実態です。特定のマイナス体験談が拡散されやすく、「ASUSサポート ひどい」「ASUSパソコン 評判悪い」といった検索ワードが独り歩きする傾向にあります。

信頼できる情報の見分け方

• 公式サイトや信頼性の高いレビューを複数比較する

• 購入者レビューは全体傾向を重視、1件ずつの体験談に過度に依存しない

• 評価が極端に偏る書き込みや出所不明の情報は慎重に扱う

様々な視点から情報を集め、冷静に判断することで、より満足度の高い製品選びが実現できます。

製品カテゴリ別の評判と特徴分析

ASUSノートパソコン（vivobook・zenbook含む）の性能と故障傾向

ASUSノートパソコンは性能の高さとコストパフォーマンスの良さで注目されていますが、実際の利用者からは「起動しない」「動作が不安定」といった声が挙がっています。特にvivobookやzenbookシリーズは軽量でデザインも評価されていますが、排熱性能の弱さや長時間使用時の熱暴走が指摘されています。

ノートパソコンの不具合要素を表でまとめました。

よくある症状	該当モデル	発生頻度
起動時のブラックアウト	vivobook, zenbook	比較的多い
高温によるパフォーマンス低下	zenbook	長時間使用で多発
ファンの異音や熱暴走	全般	購入後1年以内で報告有り
サポート対応の遅延・不満	全般	他メーカーと比べやや多い

壊れやすいメーカーと言われる要因として、耐久性だけでなくサポート体制への不満が関与しています。国際的なシェアは高いですが、日本国内では修理対応に遅れが出るケースもあります。

起動しない・動作不安定・排熱問題の詳細分析

vivobookやzenbookを含むASUSノートパソコンで特に目立つのが、起動しない・突然シャットダウンするといった動作不安定です。ユーザーの体験談では下記トラブルが報告されています。

• 電源を入れても画面が真っ黒なまま動かない

• 長時間使用で本体が異常に熱くなり、自動で電源が落ちてしまう

• 高負荷の作業やゲーム時にファンの音が急激に大きくなる

原因として多いのは排熱設計の課題や、経年劣化による内部パーツの消耗です。特に夏場やエアコンのない環境では注意が必要です。これらの問題を避けるためには、内部クリーニングや冷却スタンドの活用など予防策が有効です。

ASUSゲーミングモニター・Gatsuモニターの良し悪し比較

ASUSゲーミングモニターは応答速度やリフレッシュレートの高さで支持されていますが、「Gatsuモニター」など他社と比較して壊れやすいという評判があるのも事実です。

モニター種別	評判・使用感	壊れやすさ	ゲーミング用途の適合性
ASUSゲーミング	発色・速度ともに良い、スタンド調整が豊富	一部で初期不良報告	eスポーツでも高評価
Gatsuモニター	コスパ重視だが発色は控えめ	耐久性はやや低い	カジュアル用途向き

ASUSモニターは「ゲーミングモニターおすすめ」の上位に挙がることも多く、PC本体との相性やブランドとしての信頼性が強みです。一方で、「ASUSモニター壊れやすい」「モニターにドット抜け・初期不良があった」という報告もあり、購入時は保証内容の確認が重要です。

壊れやすさ、使用感、ゲーミング用途の適合性

ユーザーからのアンケートやレビューでは、高リフレッシュレートや応答速度の良さがゲーミング用途で高く評価されています。しかし、一部個体でパネルの故障や入力端子の不具合が見受けられ、初期不良時のサポートがやや不十分との声も見かけます。

• 長期保証の有無やサポート窓口の対応を購入前に確認

• 頻繁な持ち運びや設置変更より、据え置き運用での利用が安心

• Gatsuモニターは価格は魅力的ですが、耐久面ではやや劣る点に注意

ASUSは中国や台湾などアジア市場でも高いシェアがありますが、「ASUS中国危険」といった過度な心配は不要です。信頼性の高さはグローバルに実証されています。

ASUSスマホの現状と評判｜Zenfoneシリーズ・撤退状況

ASUSのスマホはかつて「Zenfone」シリーズで大きな存在感を示しましたが、直近では日本市場の積極展開が縮小しています。SNSやレビューサイトではコスパの良さや独自機能に一定の評価が見られる一方、「ASUSスマホ壊れやすい」「サポートがつながりにくい」といった意見もあります。

• 機能的にはミドルスペックからハイスペックまで幅広いラインナップ

• 修理拠点の減少や撤退傾向の影響で、故障時のサポートに不安あり

• Zenfoneを中心に、バッテリー膨張や画面不具合の事例が散見

下記にスマホ関連の主な特徴を整理します。

項目	ASUDスマホの現状・特徴
製品シリーズ	Zenfoneシリーズ中心に複数展開
評判	性能・コスパ面で評価されるが、サポート対応や部品供給で不便との声あり
主なトラブル	バッテリー劣化、画面のタッチ不良、OSアップデート遅延
サポート体制	国内修理対応が減少傾向、不便と感じるケースが増加

ASUSスマホの購入を検討する際は、壊れやすさやサポート対応状況を事前に詳しく確認することが大切です。信頼できる販売チャネルや延長保証の活用もおすすめします。

ASUS製品のメリット・デメリットを詳細比較

コストパフォーマンスとスペックのバランス評価

ASUSのパソコンやモニターは、手ごろな価格で高性能なパーツを搭載している点が評価されています。特にゲーミングPCでは、強力なCPUやGPUをコストパフォーマンス良く手に入れたい場合に選択肢となります。例えばASUSのノートパソコン「ZenBook」や「VivoBook」シリーズは、価格以上の性能を発揮することが多いと言われています。

下記の表は、ASUS主要モデルの特徴をまとめたものです。

モデル名	特徴	価格帯	コスパ評価
ZenBook	薄型・長時間バッテリー	中〜高	高い
VivoBook	日常使い向け・多機能	低〜中	非常に高い
ROGシリーズ	ゲーミング・高スペック	高	用途次第

ASUS製品は、コスパを最重視するユーザーや学生、ビジネスにも適しているといえます。

他社製ノートパソコン・モニターと比較したデザイン・性能差

デザイン面では、ASUSはシンプルかつスタイリッシュな外観が特徴です。他社のLenovoやAcer製ノートパソコンと比較しても、アルミ素材の質感や薄型設計はユーザー評価が高く、特にモバイルユーザーや学生に人気があります。

性能面では、同価格帯での搭載パーツの品質や最新技術の導入が強みです。ゲーミングモニター分野では「ASUS ゲーミングモニター」や「ROG Swift」シリーズがプロゲーマーからも選ばれている実績があります。一方で、Gatsuモニターなど一部の海外メーカー製と比べて価格はやや高めですが、信頼性やサポート体制で優位性を持っています。

ASUS製品の弱点（排熱・カスタマイズ不可・保証範囲）を深掘り

ASUS製品の主な弱点には、以下の3点が挙げられます。

• 排熱性能：薄型設計のモデルではフル稼働時に高温となりやすく、特にノートパソコンやゲーミングモデルで「熱暴走」や動作停止の報告例があります。長時間の利用時は外付けファンの活用も推薦されます。

• カスタマイズ制限：BTOパソコンのようなオーダーメイドには対応していないモデルが多く、メモリやストレージ増設にも制限があるため、自分だけのカスタマイズを求めるユーザーには不向きといえます。

• 保証・サポート体制：サポートの電話対応や修理料金に関する口コミで「対応が遅い」「サポートがひどい」という評判も。保証期間外の有償修理や、ASUSサポートセンターの運営体制に不安を感じるユーザーも一定数存在します。

ASUS製品を購入する際は、排熱対策を事前に検討し、保証範囲やサポート内容を必ず確認しておくことが重要です。パソコンやモニターの用途、必要なスペック、メーカーサポートへの満足度を総合的に比較検討することで、自分に最適な機種選びに繋がります。

ASUSサポート体制の現状と利用者の声

サポートセンターの対応品質（電話、メール、日本語対応の実態）

ASUSサポートセンターへの連絡手段は電話・メール・Webフォームなど複数あり、多くのユーザーが活用しています。日本語による対応は基本的に用意されていますが、担当スタッフによって対応の質にはムラがあるとの声も見られます。

特に電話対応に関しては、待ち時間やオペレーターの専門知識の差が指摘されています。メールでの問い合わせは返信に日数を要するケースも確認されているため、急ぎのトラブル時は電話サポートが推奨されています。

下記はASUSサポート対応の主なポイントです。

サポート手段	対応時間	日本語対応	特徴
電話	平日9～18時	〇	即時対応だが混雑時に待ち時間が発生
メール/フォーム	24時間受付	〇	返信に1～3営業日程度
オンラインチャット	サイトにより異なる	△	PC・スマホ製品のみ対応のケースも

このため、重要なトラブル・修理希望などの場合は電話とメールを併用しつつ、やりとり内容の記録を残すことで安心して対応を進めることが可能です。

修理料金の相場と保証サービスの内容詳細

ASUS製品の修理料金は、機種や症状により幅があります。保証期間内であれば原則無償修理となることが多いですが、物損や水濡れなど一部例外には注意が必要です。

修理費用の目安は下表の通りです。

機器・症状	保証期間内	保証期間外
ノートパソコン 液晶破損	無償（自然故障）	15,000円～35,000円程度
モニター 映像不良	無償	10,000円～28,000円程度
ルーター・基板交換	無償	8,000円～20,000円程度
スマホ バッテリー交換	無償（自然故障）	7,000円～15,000円程度

ASUSの標準保証期間は多くの製品で1年間ですが、延長保証やプレミアムサービスを追加で選べる場合があります。購入時に延長プランを検討しておくと、万が一のトラブル時にも安心感があります。特に業務用途や学生など長期利用するシーンでは、追加保証の利用者が増えています。

サポート利用時のトラブル事例と回避・対処方法

利用者から報告されるASUSサポートに関するトラブル事例は以下の通りです。

• 電話がなかなか繋がらない、または折返しまで時間を要する

• 修理に出した製品の返送遅延、部品到着待ちに伴う長期預かり

• サポート品質が窓口担当者によって異なり、説明内容が分かりにくい

これらのトラブルを回避するためのポイントは下記となります。

1. 問い合わせ前に公式サイトのよくある質問・製品マニュアルを確認する
2. 問い合わせ内容や日時、対応担当者名、やりとり内容をメモ（メールの場合は保管）
3. 部品在庫状況や修理目安期間を事前に必ず確認する
4. 長期利用を見越して延長保証や保険プランを活用する

これにより、サポート利用時のストレスや思わぬトラブルを大幅に減らすことができます。

正規購入とサポート品質の関係性

ASUS製品を正規販売店や公認オンラインストアで購入すると、国内サポート体制をフル活用できます。正規ルートでの購入には以下の利点があります。

• 購入証明（レシートや注文履歴）が確実に残る

• 日本国内のサポート規約が適用され、保証申請がスムーズ

• モデルによっては延長保証や特典（セール・キャンペーン）が受けられる

並行輸入品や中古品の場合、メーカー正規保証が受けられない・サポート対象外となるケースがあるため、特に長期間利用を視野に入れる場合は正規販売店の利用を推奨します。

信頼できる購入チャネルを選ぶことで、充実したサポートと安心感を得られます。

ASUS製品の購入失敗を防ぐ具体的なチェックポイント

購入前に必ず確認すべきスペックと保証内容

ASUSのパソコンやモニター、スマホを選ぶ際は、スペックと保証内容をしっかり確認することが重要です。下記のようなポイントを押さえましょう。

チェック項目	内容
CPU・メモリ	用途に合った性能か確認
ストレージ	容量やSSD搭載の有無を確認
モニター	解像度・リフレッシュレートは満足できるか
保証サービス	無料保証期間、延長保証制度の有無
サポート体制	日本語対応や連絡の容易さ

ASUSのサポートが分かりにくい・電話対応が不十分という声も見かけます。購入前は公式サイトで保証内容の詳細をチェックし、レビューや評判も必ず確認すると安心です。

モデル選択時の落とし穴と良い選び方のポイント

モデル選びの際、価格の安さや見た目だけで決めると後悔することがあります。特にノートパソコンでは、Vivobook・Zenbookなどシリーズごとに性能や特徴が異なります。

よくある失敗例

• ゲーミング用途なのに一般モデルを購入し、性能不足で困る

• カスタマイズ非対応モデルを選び、後から拡張できずに後悔

• モニターで「ASUSモニター 評判」や「Gatsuモニター」の情報を見ずに選び、用途に合わなかった

良い選び方ポイント

1. 使用目的（ゲーム・ビジネス・学生用など）を明確にする
2. 必要なスペックをリスト化し、優先順位をつける
3. 評判や実際の口コミを確認し、トラブル情報も把握する
4. サポートや保証、修理サービスにも注目する

正規販売店での購入メリットとセール活用法

ASUS製品を正規販売店で買うメリットは多数あります。特に以下の点は重要です。

• メーカー保証の適用確実：非正規店や並行輸入品では保証対象外になる場合があります。

• サポートが受けやすい：故障時などの問い合わせや修理対応で安心です。

• セールや限定特典：公式サイトや大手量販店では、ポイント還元やセール開催が定期的にあります。

おすすめのセール活用法は、季節ごとの家電量販店のキャンペーンやASUS公式サイトのアウトレット品を狙うこと。最新モデル以外でもコストパフォーマンスが高い製品を手に入れることが可能です。

購入後のトラブル防止のための使い方注意点

ASUS製品は高性能ですが、適切に使わないとトラブルや寿命の短縮につながります。

よくあるトラブル例

• 長時間使用による熱暴走やフリーズ

• サポートへ連絡がつきにくい、返答が遅い

• モバイル用途で衝撃による破損や液晶トラブル

防ぐためのポイント

• 冷却台や冷却シートを活用して排熱対策を行う

• 定期的なソフトウェアアップデートやメンテナンスを心掛ける

• 公式マニュアル通りに正しい使い方を守る

• 問題発生時には速やかにサポートセンターへ連絡する

特にノートパソコンやゲーミング機器を長期間安定して使いたい場合は、日常的なお手入れやサポートの利用方法まで事前に把握しておくと安心です。

安全性と危険性に関する検証と解説

ASUSパソコン・ルーター・スマホの安全性評価

ASUSは台湾を本拠地とするグローバルなIT機器メーカーであり、日本国内でもノートパソコンやモニター、ルーター、スマホなどで高いシェアを持ちます。各分野の安全性は以下の通りです。

機器カテゴリ	主な評価ポイント	壊れやすさ	ユーザー評判
ノートパソコン	ASUS独自の冷却性能、堅牢性	一部モデルで熱問題	コスパ・デザインで高評価
ルーター	セキュリティ機能・安定性 向上	安定性高い	設定の分かりやすさ評価
スマホ（Zenfoneシリーズ）	頑丈な設計・長寿命バッテリー	故障報告やや多め	サポート面で課題

パソコンは“壊れやすい”という声が一部で見られますが、コストパフォーマンスや性能は競合と比較しても十分高水準です。 ルーターやモニターはゲーミング用途で高評価ですが、スマホ分野ではサポート品質の改善を求める意見も根強く存在します。

中国・台湾製ブランドの誤解と実情

ASUSは「中国メーカー」と混同されることがありますが、実際は台湾の大手企業です。製造拠点が中国にあることから「危険性」を心配するユーザーもいますが、以下の点から事実を整理します。

• 台湾発祥でグローバル展開の上場企業

• 日本市場向け製品は国内認証・検査をクリア

• 多くの国際的なPCメーカーも中国での生産ラインを採用

「台湾メーカー＝危険」という認識は事実と異なり、厳格な品質管理体制が敷かれています。 モニターやパソコン設計・開発の実績も世界的に高く評価されており、ブランドの信頼性は非常に高いです。

過去の事故・トラブル報告とメーカーの対応状況

一部ASUS製品で発熱やフリーズ、起動しないトラブル、スマホ撤退等のニュースが出たことがあります。主なトラブル事例と対策を以下の表でまとめます。

トラブル内容	主な発生製品・事例	メーカーの対応
発熱・フリーズ	ノートパソコン・ゲーミング	ファームウェア更新・修理対応案内
スマホの故障・撤退	Zenfoneシリーズ	修理受付・サポート体制の見直し
モニター表示不良	モニター全般	保証期間内の無償交換・返金など
ルーターの不安定動作	一部ルーターモデル	アップデートおよび交換対応

ASUSは初期不良やトラブルに対し、国内専任サポート窓口や交換対応を実施しています。 ユーザーからは「サポートが遅い」との声もありますが、多くのメーカーと同水準か、それ以上の対応を行っています。

情報セキュリティとユーザーデータ保護の現状

デジタル機器で最も懸念されるのが情報漏洩やセキュリティリスクです。ASUSでは以下の観点から対策が取られています。

• パソコン・ルーター製品で定期的なセキュリティアップデートを実施

• 日本専用のサポートや保証プログラム、安全な修理受付体制を整備

• スマホ・PC共通でユーザーデータの保護管理基準を強化

ASUSは最新のセキュリティプロトコルに対応しており、大規模な情報漏洩事故の報告は確認されていません。 機器アップデートやサポートセンターを活用し、安心して利用できる環境が提供されています。

ユーザー口コミ・体験談・信頼できるレビューの集約

良い評価と悪い評価のバランスをとった実体験紹介

ASUSは、さまざまなユーザーから評価されているパソコンメーカーです。特にコストパフォーマンスや性能を重視する利用者から高い支持を集めていますが、一方で「ASUS 買ってはいけない」との声も見られます。これは、モニターやノートパソコン、スマートフォンなどで発生したトラブルやサポート対応への不満に起因しています。

主な良い評価には、性能の高さ・価格の安さ・デザイン性があります。反対に悪い評価としては、初期不良や故障の発生率、サポート体制の不透明さが目立ちます。下記のように、ASUSに対する主な口コミ傾向が明確です。

良い評価	悪い評価
コストパフォーマンスが高い	モニターやノートパソコンの故障例がある
ゲーミング性能が優れている	サポート対応が遅い・分かりづらい
デザインが洗練されている	修理費用が高額・対応が悪い場合がある

このようにASUS製品には、一長一短が存在しており、利用者ごとの用途や期待値によって評価が大きく分かれています。

大学生・ビジネス・ゲーマー利用者別の声の傾向

ユーザーの属性ごとに、ASUSへの評価ポイントも異なります。

• 大学生

  コスパを重視してASUSノートパソコンを選ぶ人が多く、オンライン授業やレポート作成に十分という声が目立ちます。ただし、軽さやバッテリー持ちに期待するユーザーは一部モデルで不満を感じやすい傾向です。

• ビジネス利用者

  安価なノートPCやモニターを選ぶ一方で、耐久性やサポート品質への不安を持つ声が多いです。特にトラブル発生時のサポート体制を重視する傾向があり、「サポートセンターの電話対応にストレスを感じた」といった指摘が見られます。

• ゲーマー

  ASUSのゲーミングPCやモニターは高評価です。性能や映像美、応答速度がゲーム用途で高く評価されています。ただし、ハードな利用による熱暴走やパーツ故障に遭遇した体験談も一定数存在し、注意が必要です。

このように、利用者のニーズや使用環境により、評価や満足度が変化しています。

口コミによる誤解を減らすためのリアルな故障率・満足度データ

インターネット上の口コミだけでは、ASUS製品の「壊れやすい」「サポートがひどい」といった情報が過剰に拡散されがちです。より客観的な評価として、複数の大手調査でのメーカー別パソコン故障率ランキングによると、ASUSの故障率は平均的で、極端に高い数値ではありません。モニター製品においても、GatsuモニターやASUSゲーミングモニターは、国内外で一定の信頼を獲得しています。

利用者満足度調査ではデザイン・性能・価格面で高評価を獲得しつつ、「サポート対応への要望」が課題として挙がる形です。安心して利用するためには、事前の情報収集と購入後の保証・サポート活用を意識することが重要です。選ぶ際には、スペック・保証内容・用途のバランスを丁寧にチェックすることが、満足度を高めるコツとなります。

競合他社製品との総合比較と差別化ポイント

ASUSとマウスコンピュータ・ドスパラ・Dell・Lenovo等の比較表

メーカー	主な特徴	価格	保証期間	カスタマイズ性	サポート	評判の傾向
ASUS	デザイン性・海外高評価モデル多	普通	1年	制限あり	標準～弱め	性能高いが賛否両論
マウスコンピュータ	日本生産・初心者向け豊富	安い	1～3年	高い	強い	安定・初心者向け
ドスパラ	ゲーミング対応力・納期早い	安い	1年	非常に高い	標準	ゲーム用途に強い
Dell	ビジネス・グローバル展開	やや高め	1年～	標準～高い	強い	ビジネス向け好評
Lenovo	法人導入例多数・ThinkPad名機	幅広い	1年～	やや高め	標準	法人用途で信頼

各社製品の強み・弱み整理とユーザータイプ別おすすめ

ASUSの強み

• 高いデザイン性と最新技術搭載モデルが多く、世界的評価が高い

• ゲーミングPCの性能はトップクラス

• コスパ重視モデルも用意

ASUSの弱み

• カスタマイズ性が低く、自分好みの構成にできないことが多い

• サポートの対応が遅い・評判が分かれる

• 熱・フリーズの報告や「壊れやすい」という指摘も

各社のおすすめユーザータイプ

• ASUS：最新スペックやデザイン重視、ゲーム好き

• マウスコンピュータ：コスパ追求、初めてのPC購入

• ドスパラ：自由なカスタマイズ、ゲーミング重視

• Dell：ビジネス用途、手厚いサポートを求める層

• Lenovo：法人導入や長年運用を重視する層

価格・保証・カスタマイズ性・サポート面の総合評価

強調ポイント（リスト形式）

• 価格：ASUSはミドルレンジ中心だが上位機種の価格も高騰しがち。マウスコンピュータやドスパラは最安値を狙いやすい。

• 保証・サポート：ASUSは1年保証が一般的で、サポートは「電話がつながらない」「対応遅い」との口コミも。Dellやマウスはサポート満足度が高く、マウスは日本人対応で安心感がある。

• カスタマイズ性：ドスパラが細かく選択可能。ASUSは基本構成固定モデルが多く、ゲーミングでは選択肢が限られる。マウスも細かい調整可能だがエントリーモデルでは制限あり。

• 信頼性・評判：「ASUSは壊れやすい」「サポートがひどい」といった投稿が目立つが、ハイスペック機やゲーマーからは高評価も多い。他メーカーは安定性や初心者向けサポートに定評あり。

選び方のコツ

• コスパや安定性、サポート重視ならマウスコンピュータやDellが安心

• 技術的な冒険や新しいデザインを求めるならASUS

• ゲーミング用途・拡張性を追求するならドスパラ

製品ごとの違いを理解し、自分の用途や重視するポイントを明確にした上で選択すると失敗しにくくなります。各メーカーの評判や最新モデルのレビューも確認すると、より後悔の少ない選択が可能です。

ASUS製品に関するよくある質問とその回答

ASUSは買ってはいけないと言われる根拠は？

ASUS製品が「買ってはいけない」と言われる主な理由は、製品の耐久性やサポート対応に関する口コミがきっかけとなっています。特に、ノートパソコンやモニターでの初期不良や故障報告、サポートがつながりにくい、対応が遅いといった声が目立ちます。具体的には以下の点が指摘されています。

• 壊れやすいという体験談が一部で見られる

• ASUSサポートが不親切・修理対応が遅いという意見がある

• モニターやスマホの個体差による不良があると報告されている

ただし、多くは個別ケースの体験談に依存しており、全体としては高評価も多いのが実態です。

ASUSの世界シェアやメーカーとしての評価は？

ASUSは台湾発の大手ITメーカーであり、世界的なシェアを獲得しています。特にパソコン、マザーボード、ゲーミングデバイス分野ではトップクラスの実績を誇ります。

項目	情報
本社	台湾・台北
主力製品	パソコン、マザーボード、モニター、ルーター
世界PCメーカーシェア	上位4位以内（年度や調査により変動）
ブランド評価	グローバルで高評価、ゲーミングブランドROG人気

ASUSはイノベーションやデザイン性でも評価され、世界中のユーザーから愛用されています。

製品の故障率や寿命はどの程度か？

ASUS製品の故障率や寿命については公的なランキングや調査データで平均～やや低めとされますが、「壊れやすいメーカー」と断定されるほどではありません。ノートパソコンは通常3～5年の寿命が標準とされ、スマホやモニターも適切な使い方で十分長く使えます。ただし、初期不良やモデル個体差の報告もあるため、下記のような注意が必要です。

• 十分な初期チェックを行う

• 万が一の故障時に対応しやすい販売店を選ぶ

• USB端子や冷却ファン周りの破損例には注意

ASUS公式の保証期間やサポートサービスも活用すれば、万が一の場合でも安心度は高まります。

サポートの評判や修理料金の目安は？

ASUSサポートの評判はやや両極端です。電話やメール対応に時間がかかる、一部「ひどい」との声もある一方、丁寧で迅速な対応だったという体験談もあります。修理料金は症状やパーツによって変動しますが、目安として下記のようになります。

修理内容	料金目安（参考）
液晶パネル交換	約2万円～4万円
キーボード交換	1万円前後
マザーボード交換	2万円～5万円
スマホ修理	内容により数千円～2万円程度

公式サポート窓口や追加保証サービスを活用することでサポート面の不安は軽減できます。

ASUSノートパソコン・モニター・スマホのおすすめモデルは？

ASUSは幅広いモデルラインをそろえています。人気・おすすめの主力端末は下記の通りです。

• ノートパソコン：ZenbookやVivobookシリーズはビジネス・学生・一般家庭向けに高評価。ゲーミングPCならROGやTUFシリーズが人気です。

• モニター：ProArtやROG Swiftシリーズはゲーミングとクリエイティブ用途で支持され、価格と性能のバランスにも優れています。

• スマホ：Zenfoneはコストパフォーマンスが高く、評判も良好。スマホ事業は一時撤退報道もありましたが、最新モデルも一定の人気を保っています。

端末の選択時は、用途や予算、サポート体制も比較すると納得のいく選び方が可能です。

購入前に注意すべき点と失敗しないコツは？

ASUS製品購入前は下記のポイントを確認すると安心です。

• 保証やサポート内容を事前確認

• 販売店の評判やアフターサポートも考慮

• 用途に適したモデルかどうかスペックを再確認

• レビューや口コミを複数参照する

• 万が一の初期不良時に返品・交換対応が可能か確認

こうした準備により失敗を防ぎ、自分に最適なASUS製品を選べます。