おそうじ本舗の料金プランと口コミを徹底比較｜全国対応サービス内容と予約・キャンペーン情報まとめ | 「建物リペアガイド」

「家の掃除、そろそろプロに頼みたいけれど、『仕上がりや料金で失敗したくない…』『全国どこでも同じ品質なの？』と不安を感じていませんか。そんな悩みを持つ方に選ばれているのが、全国【1,765店舗】を展開するおそうじ本舗です。

おそうじ本舗では、エアコン・浴室・キッチン・換気扇クリーニングなど累計1,200万件以上の実績を誇り、独自の完全分解洗浄や資格保持者による業界水準を超えた研修体制で、仕上がり品質は厳しく管理されています。「見積もりと請求が違った」「オプション料金が想定外だった」そんな声への対応策も進化し、事前説明や追加料金の明確化も徹底されています。

また、各店舗が地域密着型サービスを提供しているため、すぐ近くの店舗に相談できる安心感や、全国統一の料金体系が支持されています。

放置すると汚れやカビによる修理費用がかさむケースも。もっと手軽で安心なプロのサービスを探している方は、続きで「サービス内容・料金・口コミ・予約方法」まで徹底的に解説しますので、ぜひご参考ください。

おそうじ本舗とは？サービス内容と全国対応の特徴を詳細に解説
料金プランとおそうじ本舗のコスト構造を徹底解説
エアコンクリーニングの全貌－おそうじ本舗の独自技術とサービス体験
水まわりからその他掃除まで－幅広いメニューの専門的解説
おそうじ本舗利用者の口コミ徹底分析－良い評判・悪い評判を厳正検証
予約方法から当日対応まで－利用の手順とトラブル防止策
最新キャンペーン・お得情報・クーポンの活用完全ガイド
他社比較から見るおそうじ本舗の優位性と向いているユーザー像
よくある質問（Q&A）と利用前に押さえるべき重要ポイント

おそうじ本舗とは？サービス内容と全国対応の特徴を詳細に解説

全国1,765店舗のフランチャイズ展開－地域密着型サービスの強みと特徴

おそうじ本舗は全国で1,765店舗を展開しており、都市部から地方まで幅広く対応しています。その最大の特徴は、フランチャイズオーナーが地域に密着したサービスを提供している点です。これにより各地域の住環境やニーズに応じた柔軟な対応が可能となり、多様な利用者から高い支持を集めています。

主な強みとして以下が挙げられます。

迅速な対応：ご近所の店舗だから即日対応も可能
地域事情への深い理解
地元密着による丁寧なコミュニケーション

全国規模のネットワークで、どのエリアでも一貫したサービス品質を実現しています。

提供するクリーニングメニュー一覧と技術的なこだわり

おそうじ本舗のクリーニングサービスは、家庭内の多様なニーズに対応した充実のメニューが揃っています。

主要メニュー	サービス詳細
エアコンクリーニング	分解洗浄でカビ・ホコリを徹底除去
洗濯機クリーニング	ドラム式・縦型両対応、内部まで清潔に
キッチン	レンジフードやコンロの油汚れもプロ仕様で清掃
浴室・水回り	鏡・カビ・水アカまで徹底除去

これらのサービスは機器の構造や材質に合わせた専用洗剤・道具を使用。スタッフが分解や再組立が必要な複雑な作業にも対応し、高い技術力と安全性を両立させています。「きれいさ」と「安心」を両立するために、細部まで丁寧な作業を徹底しています。

過去の実績・メディア掲載による信頼性の裏付け

おそうじ本舗は多くの顧客から評価されています。ユーザーの口コミでは「エアコンクリーニングの効果が実感できた」「スタッフが親切」といった声が多く、リピート率の高さも強みです。

信頼性のポイント

業界最大規模の店舗数
実施件数100万件以上の実績
雑誌やテレビなど多数のメディアで紹介

料金やサービスに関する透明な情報提供も信頼の理由の一つで、安心して利用できる環境が整っています。

おそうじ本舗が選ばれる理由と品質保証の仕組み

おそうじ本舗が多くの利用者に選ばれる理由は、サービス品質の高さと明確な料金設定、そして便利なクーポン・割引特典など多彩なベネフィットがあるからです。

選ばれる主な要因

料金が明確で追加料金が発生しにくい
キャンペーンや各種クーポンを利用できる
仕上がりに満足いかない場合の再清掃保証
クレジットカードなど多様な支払い方法に対応

常にハイクオリティなサービスを約束し、お客様の声をサービス改善に活かしています。

スタッフ教育・研修体制とサービス品質管理

おそうじ本舗では、スタッフ全員が専門の実技研修やマナー教育を受けています。高い合格基準を設け、定期的に最新技術や機器の研修を実施。品質管理のチェック体制も厳格で、オーナーごとに細かくサービス内容を点検しています。

スタッフ教育のポイント

徹底した実技研修と座学研修
サービス品質の定期チェック体制
顧客アンケートによるフィードバック

これにより、全国どこの店舗でも均一した高品質サービスが提供されています。

料金プランとおそうじ本舗のコスト構造を徹底解説

おそうじ本舗は全国展開している大手ハウスクリーニング業者です。多彩なメニューや安心の料金体系が人気で、エアコン・浴室・キッチンなど家庭内の多様なクリーニングニーズに高品質な対応を提供しています。初めて利用する方でもコスト面で納得できるよう、料金の透明性が徹底されている点が特徴です。作業内容や立地、設備の状況に応じて柔軟なプランが選べるため、価格重視の方にも安心してご利用いただけます。

基本料金体系とオプション料金の仕組み

おそうじ本舗では、各サービスごとに基本料金が設定されており、エアコンやキッチン、浴室など依頼する場所に応じて料金が異なります。作業内容や範囲が明確に案内され、オプションも充実しているため、必要に応じて加えることも可能です。

主な料金体系の例

エアコンクリーニング：1台9,900円～
キッチン一式：18,150円～
浴室クリーニング：16,500円～

オプションとして、防カビコートや室外機清掃なども選べます。料金は事前に必ず案内し、予算に合わせて調整可能です。

サービス別（エアコン・浴室・キッチンなど）の料金比較と相場感

おそうじ本舗の代表的なクリーニングサービスの料金と、よく依頼されるメニューの相場感をまとめました。家庭によくある家事代行業者や競合他社と比較しても、明確な価格と高水準のサービス品質が魅力です。

サービス	おそうじ本舗	一般的な相場
エアコンクリーニング	9,900円～	12,000円前後
浴室クリーニング	16,500円～	15,000～18,000円
レンジフード	16,500円～	14,000～18,000円
洗濯機	12,100円～	12,000～15,000円
キッチン一式	18,150円～	15,000～20,000円

エリアや間取り、汚れ具合によって追加費用が発生する場合もありますが、標準料金が分かりやすく設定されています。

競合他社（ダスキン・おそうじ革命等）との価格・サービス比較表

下記の比較表にて、主要クリーニング業者ごとの価格・特徴を整理しています。

業者	エアコン料金	キッチン料金	特徴
おそうじ本舗	9,900円～	18,150円～	全国対応、追加オプション豊富
ダスキン	14,300円前後	19,800円前後	定期クリーニングも強み、老舗
おそうじ革命	9,980円～	15,400円～	浸水分解・お得なセットプランあり

価格だけでなく作業方法や保証内容にも違いがあるため、選ぶ際は全体のコストパフォーマンスも重要です。

クーポン・割引・キャンペーン活用術と割引適用条件

おそうじ本舗では、時期限定のクーポンや各種キャンペーンを活用することで費用を抑えることができます。割引の情報は公式サイトや提携サービス（楽天・LINE・JAFなど）を随時チェックするのがコツです。

活用例

エアコンクリーニング新規限定20%OFF
定期利用で2回目以降10%割引
会員登録や紹介キャンペーンも利用可能

割引適用には条件があるため事前確認が重要です。複数台割やセット割なども上手く活用しましょう。

追加料金が発生するケースと事前見積りの重要性

おそうじ本舗では標準作業に含まれない内容や、特別な状況がある場合は追加料金が発生することがあります。例えば、分解洗浄や特殊な汚れ、遠方への出張費などが該当します。

追加料金が発生しやすいケース

標準外の機能付きエアコンや高所設置
汚れの著しい場合や部品交換
特殊機器の解体・分解

作業前に必ず現地見積もりを依頼し、予算とのズレを未然に防ぎましょう。詳細な金額はスタッフから明示されるため、安心して依頼が可能です。

エアコンクリーニングの全貌－おそうじ本舗の独自技術とサービス体験

完全分解洗浄の流れと標準清掃との違い

おそうじ本舗が提供する「完全分解洗浄」は、一般的なエアコン掃除とは大きく異なります。標準的なクリーニングではカバーやフィルターのみの洗浄が主流ですが、おそうじ本舗の完全分解洗浄では、エアコンを分解して内部の熱交換器やファンまで徹底的に洗浄します。これにより、カビやホコリ、アレルギーの原因となる汚れを根本から除去し、清潔な空気環境を実現できます。

強みとして、プロ専用の洗剤と高圧洗浄機の使用で、細部まで行き届いた仕上がりが期待できる点が挙げられます。分解範囲や作業内容は機種や状態によって異なりますが、事前の現状確認と説明を丁寧に行うのも特長です。

下記のように２つの作業を比較すると違いがはっきり分かります。

項目	標準清掃	完全分解洗浄
部品分解範囲	カバー・フィルター	内部パーツまで全分解
洗浄範囲	表面・外見中心	熱交換器・ファン等内部
洗剤・機材	市販・簡易	プロ専用・高圧洗浄
効果	汚れ軽減	徹底除去・消臭効果

ダイキン等メーカー別対応やエコ洗浄の詳細解説

おそうじ本舗は、ダイキンやパナソニック、シャープなど幅広いメーカーのエアコンに対応しており、壁掛けタイプ・天井埋め込み型の両方に精通しています。各メーカーの構造特性や分解手順を熟知しているため、故障リスクを最小限に抑えた丁寧な作業が実現します。

また、赤ちゃんやアレルギーの方にも配慮したエコ洗浄オプションも人気です。エコ洗浄では人体や環境への負担が少ない専用洗剤を使用し、化学成分の残留を抑えながらキレイに仕上げます。依頼時には、「メーカー名」「機種名」などを伝えると、より適切な手順や洗剤の提案が受けられます。

以下の点に気を付けることで、より満足できる仕上がりとなります。

事前に機種や設置場所を伝えるとスムーズ
エコ洗浄は小さなお子様のいる家庭やペット同居の方におすすめ
分解可能な機種、不可なパーツは現場でスタッフが説明

利用者のリアルな口コミ評価と満足・不満の具体例

利用者からの口コミでは、「スタッフの説明が丁寧」「作業後に空気が明らかに変わった」と高評価が多い一方で、「追加料金が発生した」「日程調整が希望通りにならなかった」といった意見も見受けられます。

良かった点としては、

作業員のマナーが良く、部屋の養生もしっかりしている
エアコン内部が見違えるようにキレイになったと実感できる
カビ臭・ホコリ臭が完全に消えた

反対に気になった点として、

オプション料金や追加作業費用の説明が分かりづらい場合がある
人気シーズンは予約が取りにくい
ホームページと実際の料金が異なることがあるため事前確認が必要

サービス全体として、コスパに納得できた利用者が多く、リピート率も高いことが分かります。

なぜ完全分解洗浄が重要なのか技術面からの説明

エアコンの内部は想像以上にホコリやカビがたまりやすく、目に見えない汚れが蓄積します。完全分解洗浄を選ぶ最大のメリットは、フィルターだけでなくファンや熱交換器も徹底的に洗浄できることです。これにより、空気の清浄度が大幅に向上し、省エネ効果や本体の寿命延長にもつながります。

また、専門知識を持ったスタッフによる分解作業は故障やトラブルを防ぎ、安全で確実な依頼先として多くの家庭や法人に選ばれています。クリーニング直後はもちろん、汚れの戻りも遅く、快適空間の長続きにも大きく役立ちます。信頼できる業者を選ぶことで、安心と確かな技術を両立できる点が、リピーターや口コミ高評価につながっています。

水まわりからその他掃除まで－幅広いメニューの専門的解説

浴室・風呂場・配管クリーニングの特徴と注意点

おそうじ本舗の浴室クリーニングは、カビや水アカ・皮脂汚れを徹底的に除去する点が大きな特徴です。天井から壁、床、ドア、排水溝まで隅々まで清掃し、普段の掃除では落とせない頑固な汚れも専用の洗浄剤と技術でしっかり落とします。特に黒カビや石鹸カスが気になる方にはおすすめです。

作業時には部品の分解や配管内部の洗浄も行うため、浴室全体が驚くほど清潔になるのが実感できます。配管クリーニングも対応し、ヌメリや臭いの元を根本から除去します。施工前には劣化箇所や注意点もしっかり説明があるので安心して依頼できます。

浴室クリーニングの主な工程

項目	内容
洗剤	専用洗剤・エコ洗剤の選択使用
作業範囲	浴槽、床、壁、天井、扉、排水口、鏡など
配管洗浄	専用器具で配管の奥深くまで洗浄
事前説明	劣化部位など注意事項を丁寧に案内

キッチン・換気扇・レンジフード・トイレクリーニングの実際

キッチンでは油汚れやコゲを中心に、ガスコンロ・シンク・壁のタイルまで幅広く清掃します。換気扇やレンジフードは分解洗浄に対応し、ファンやフィルター内部のベタつきも徹底的にクリーニング。これにより、調理時のニオイや煙のトラブルも大幅に軽減できます。

トイレの清掃では尿石や黒ずみ、壁や床のカビなども細かくチェック。見えない部分もプロの視点で清掃するため、衛生的で快適な空間が保てます。

【キッチン・レンジフード・トイレクリーニングの主なポイント】

キッチンはシンク、コンロ周辺、収納表面も対応
換気扇は分解範囲・パーツ数を事前に説明
トイレは便器周辺・壁・床の除菌やコーティングも実施

洗濯機クリーニング－分解洗浄のポイントと使用頻度の目安

おそうじ本舗の洗濯機クリーニングは、分解しないと手が届かない内部まで徹底洗浄する点がポイントです。洗濯槽の裏側やパルセーター、フィルターまで外し、カビ・洗剤カス・ホコリをプロの道具で除去します。アレルギーの原因や衣類の臭いトラブルが解消されるため、特に小さなお子様や敏感肌の方にも安心です。

クリーニングの目安は1～2年に1回程度。使う頻度が高いご家庭やペットを飼っている場合はさらに短い間隔を推奨します。分解洗浄に不安がある場合も、作業前に丁寧な説明があるため納得したうえで依頼できます。

【洗濯機クリーニングの主なメリット】

内部のカビ・洗剤カスを徹底除去し清潔に保つ
洗濯物の臭い・黒カビトラブルも解消
定期的に行うことで機械寿命も延ばせる

壁紙・ソファーや外壁・庭掃除など多彩なオプションサービスの説明

おそうじ本舗では、住まい全体の美観と快適さを維持する多彩なオプションサービスを提供しています。壁紙のクリーニングや張り替え、ソファーや椅子のシミ抜き・洗浄、さらには外壁や玄関アプローチ、庭の掃除も可能です。プロ仕様の専用機材と洗浄剤を使用するため、自分では落とせない汚れやシミもきれいに仕上げます。

【主なオプションサービス内容】

サービス例	対応範囲	特徴
壁紙クリーニング	黒ずみ・汚れ・ヤニ等	張り替え不要、色あせ防止
ソファ・椅子クリーニング	布製・革製のシミ対策、除菌	臭いやダニ対策も同時に対応
外壁・アプローチ掃除	コケ・雨だれ・砂埃	専用高圧洗浄機で素早くきれいに
庭・ベランダ清掃	落ち葉・砂・苔	季節ごとの苔・汚れも手早く解消

業務用エアコンや特殊清掃の対応範囲

おそうじ本舗は一般家庭向けだけでなく、オフィスや店舗向けの業務用エアコンクリーニングや特殊清掃にも対応しています。業務用エアコンは天井埋め込み型や大型機種も分解・洗浄が可能で、分解・高圧洗浄による清掃で冷暖房効率の改善や衛生向上が実現します。

特殊清掃では、事故や災害時の現場復旧、ペットによる強い臭い対策など、専門知識と専用薬剤を用いて徹底対応。各種法人・施設の衛生管理もサポートできる体制が整っています。気になる箇所や要望は事前相談が可能で、柔軟に対応しています。

おそうじ本舗利用者の口コミ徹底分析－良い評判・悪い評判を厳正検証

仕上がりや対応に関するポジティブな口コミの傾向と具体的声

おそうじ本舗の口コミでは、仕上がりや接客に対する高評価が目立ちます。特に、エアコン掃除やキッチン、浴室クリーニングの仕上がりについて「プロならではの分解洗浄で臭いやカビもスッキリ取れた」「戸建てでも細部まで丁寧にクリーニングしてくれた」といった満足の声が多く寄せられています。

また、スタッフの礼儀正しさや迅速な対応も高く評価されています。以下のような傾向が見られます。

作業前後にしっかり説明してくれたので安心できた
追加料金の有無や作業時間を事前に確認できてトラブルがない
複数回利用でもクオリティが安定している

テーブルで主なポジティブポイントを整理します。

ポジティブポイント	実際の評価例
技術力・仕上がり	エアコン内部まで徹底洗浄
接客・対応の丁寧さ	礼儀とマナーが良い
分かりやすさ	説明が明確・質問にも的確対応

短時間で家全体がキレイになったという声もあり、忙しい家庭や小さな子どもがいる家庭に特に支持されています。

料金・追加費用・品質に関するネガティブな体験談の実態

一方で、料金に関するネガティブな口コミも少なからず見受けられます。中には「見積もりより追加料金が発生した」「想定していたより高かった」との指摘があり、特にオプションや特殊な機種対応時に発生しやすい傾向です。

公式サイトの料金表と最終請求額に差があった
交通費や駐車料金が別途必要だった
部分的な汚れが落ちきらなかったこともある

口コミから、サービス内容や支払い方法、作業範囲を事前に十分に確認する必要があることが伺えます。特に、洗濯機クリーニングやレンジフード清掃では機種や状態によって料金が変動しやすいため注意が必要です。

悪い評価も決して無視できず、信頼性の判断ポイントとして活用するべきでしょう。

口コミから見える利用すべき人・注意すべき人の特徴

おそうじ本舗の利用が推奨されるのは、以下のような方です。

自宅の頑固な汚れやエアコンのカビが気になる方
定期的にハウスクリーニングを頼みたい方
小さな子どもがいる家庭や共働きの方

逆に、細かな追加料金や区域外費用を気にする方や、とにかく安く済ませたい方は注意が必要です。

利用おすすめの方	注意すべき方
品質重視で清掃を依頼したい方	最低価格を重視する方
時間効率を求める多忙な方	追加費用に敏感な方
初めて業者を利用する方	細かな作業範囲も事前確認したい方

口コミには「業者選びで失敗したくない人にも安心」など信頼感を推す意見が目立っています。

口コミ活用による満足度向上の工夫と口コミの信憑性判断ポイント

より満足度を高めるには、公式サイトや比較ランキングだけでなく、複数の口コミを参照し、自分の希望条件に合った店舗を選ぶことが重要です。口コミを鵜呑みにせず、評価内容と実際の写真、オーナーの返信内容など複合的に判断しましょう。

最新の口コミや評価を確認する
同じ地域やサービス内容で集めて比較する
具体的な体験談や写真付き投稿を重視する

信憑性に疑いがある場合は、第三者サイトやSNSの声、ランキングも参考にすることで選択ミスを防ぐことが可能です。専門業者選びには信頼できる情報収集と見積もり確認を徹底しましょう。

予約方法から当日対応まで－利用の手順とトラブル防止策

ネット予約・電話予約・LINE見積もりの特徴とメリットデメリット

おそうじ本舗では、ネット予約・電話予約・LINE見積もりの3つの申込方法があり、それぞれ異なる利便性や特徴があります。

申込方法	特徴・メリット	デメリット
ネット予約	24時間いつでも申込可能。メニューや料金が一覧で比較しやすい。	入力項目が多い場合もある
電話予約	担当スタッフに直接相談でき、疑問点や料金説明を即時に確認可能。	営業時間内のみ対応
LINE見積もり	写真を送るだけで手軽に見積もり。やりとりが手軽で履歴も残る。	詳細な質問には返答時間がかかる場合がある

ネット予約は、公式サイトからエアコンクリーニングやハウスクリーニングの詳細メニュー・料金が一目でわかり、忙しい方や夜間の申し込みに便利です。電話は直接プロに相談できる安心感があり、細かいやりとりもスムーズです。LINEは洗濯機、浴室、キッチンなど作業箇所の画像を送信でき、見積もりの正確性が高まりますが、時間帯や混雑状況によって返信まで少し待つこともあります。

予約時の注意事項とキャンセル・変更ポリシーの詳細

申し込み時には希望日・掃除場所・作業内容の指定が重要です。エアコンやレンジフード等、清掃箇所によって追加料金や所要時間も変わるため、事前に内容をしっかり確認しましょう。また、繁忙期には日程が取りづらい場合もあるので、特に年末や新生活シーズンの予約は早めが推奨されます。

キャンセルや日時変更は、原則作業予定日前日の17時までならキャンセル料は発生しませんが、それ以降は料金が必要です。正確なポリシーは公式ページで案内されているため、予約前に必ず確認してください。複数台割引やクーポン利用時は、適用条件やキャンペーンの期限も要チェックです。変更やキャンセルの際は担当店舗に電話やネットで早めに連絡しましょう。

作業当日の準備・対応フローとスタッフとのコミュニケーション術

作業当日はスタッフの到着時間に合わせて、自宅の駐車スペース確保やペットの移動、貴重品の整理を済ませておくとスムーズです。利用者側の負担を軽減しつつ、効率的な作業が進められます。

受付後は、担当者から作業内容や注意点の説明があります。不明点があれば遠慮なく質問し、オプション追加や見積額の確認もその場で行えます。スタッフは清掃の専門知識を持つプロですが、やってほしい箇所や触れてほしくない部分があれば、事前にしっかり伝えましょう。

作業後は仕上がりや気になる点を一緒にチェックし、納得できれば代金を支払います。作業内容の明細や支払い方法（現金・カード・電子マネーなど）も、事前確認がおすすめです。

急ぎ対応や即日予約可能な条件と地域別事情

おそうじ本舗では、急な来客やトラブル時など、即日対応を希望するケースにも柔軟に対応しています。ただし、即日や早期対応が可能かどうかは、店舗の混雑状況や清掃スタッフの空き具合、依頼するサービス内容によって変わります。

東京都・大阪・名古屋など都市部はスタッフ数が多く、当日対応がしやすいですが、地方や郊外では予約が先になる場合もあります。急ぎの場合は予約の際に「即日希望」と伝えるのがポイントです。LINEや電話連絡を併用することで、返信のスピードや融通が利きやすくなります。特にエアコンクリーニングや水まわりトラブルは繁忙期に集中するため、早めの相談が推奨されています。

お得なクーポンや定期利用も活用しながら、自分の都合と生活スタイルに合った予約方法を選び、清掃品質と対応スピードの両立を目指しましょう。

クーポン種類	入手方法	主な特典内容	使用条件
ドコモdポイントクラブ	dポイントクラブ公式	500円～1,000円割引	期間・メニュー指定あり
楽天クーポン	楽天市場、楽天会員限定	ポイント還元＋割引	楽天ID、エントリー要
JAFナビ	JAF会員専用ページ	最大20％割引	JAF会員証提示、予約時申告
LINE、au、セゾン等	各種会員向け	限定割引または特典	会員サイト内でコード表示

他社比較から見るおそうじ本舗の優位性と向いているユーザー像

ダスキン・おそうじ革命等のサービス内容・料金・口コミ比較

おそうじ本舗、ダスキン、おそうじ革命は、全国展開のハウスクリーニング大手ですが、サービス内容や料金には違いがあります。以下のテーブルは主要メニューを中心に比較したものです。

サービス	エアコン分解洗浄	洗濯機クリーニング	キッチン清掃	口コミ評価	料金の傾向
おそうじ本舗	対応（高圧洗浄）	対応	対応	高評価（丁寧、迅速）	中程度・割安感
ダスキン	対応（標準洗浄）	対応	対応	信頼感・老舗	やや高め
おそうじ革命	対応（高圧洗浄）	対応	対応	コスパ評価高	低価格、明朗会計

※口コミでは、おそうじ本舗は「スタッフ対応」「作業説明の丁寧さ」「仕上がりの満足度」で高い満足度です。ダスキンは長年の実績と信頼、おそうじ革命は料金の安さが際立ちます。ポイントは、エアコンクリーニングの分解技術とオプション、洗剤の安全性、支払い方法、予約の取りやすさなどです。

おそうじ本舗が特におすすめできる人と避けた方が良いケース

おそうじ本舗のクリーニングは、次のような方におすすめです。

細やかな説明やアフターフォローまで求める方
エアコンや洗濯機など家電の分解洗浄を徹底してほしい方
初回割引や多彩なクーポン、期間限定キャンペーンを活用したい方
口コミ重視で業者を選びたい方
地域に根差した専門スタッフによる迅速対応を希望する方

逆に避けた方がよいケースもあります。

とにかく最安値にこだわりたい場合（格安業者と比較すると割高と感じる場合あり）
作業員のスケジュールに厳格な指定がある、即日対応を最優先したい場合
店舗やスタッフの当たり外れが気になる方（口コミ評価を事前に要確認）

これらの特徴を把握することで、期待とズレがないクリーニング依頼がしやすくなります。

業者選定で失敗しないためのポイント解説とチェックリスト

失敗しないハウスクリーニング選びには、しっかりとした比較と事前確認が不可欠です。以下のチェックリストを活用すると安心です。

選定チェックリスト

サービス内容や作業範囲が自分の希望に合致しているか
料金体系、追加料金の有無、明細の説明が明快か
口コミや実際の利用者の声に問題点・満足点が記載されているか
作業員の技術力や清掃後の保証対応が整っているか
支払い方法（現金・カード・電子決済）が選べるか
クーポンや割引の適用条件が分かりやすいか

信頼できる業者を選ぶには、「実績」「口コミ」「アフターケア」の3点が大変重要です。不明点は事前に電話やネットでしっかり確認してから依頼しましょう。

よくある質問（Q&A）と利用前に押さえるべき重要ポイント

支払い方法・見積もり・作業時間・追加料金に関する疑問解消

おそうじ本舗を利用する際に気になるのが、支払い方法や料金の明確さです。支払い方法は、現金・クレジットカード・一部電子マネーに対応しており、利用地域や店舗で異なる場合があるため事前確認が必要です。見積もりは無料で、作業前に必ず事前説明がありますので、希望や要望も安心して伝えられます。

作業時間はエアコン掃除（標準機種）で約1.5～2時間、洗濯機なら2～3時間が目安です。料金については公式サイトや店舗で明示されていますが、汚れの状況や設備の型式で追加料金が発生するケースもまれにあります。下記のテーブルで代表的なメニューの目安をまとめました。

メニュー名	料金目安	作業時間目安
エアコンクリーニング	12,100円～	1.5～2時間
洗濯機クリーニング	14,300円～	2～3時間
キッチン・レンジフード掃除	18,700円～	2～3時間

疑問点は、事前見積もりや当日説明で必ず確認しておくことをおすすめします。

サービス範囲やスタッフ指定、コロナ対策に関する質問

おそうじ本舗のサービス範囲は、エアコン、洗濯機、浴室、キッチン、トイレ、換気扇、リビングなど住まいの多様な清掃箇所に対応しています。依頼前に希望箇所の相談が可能です。スタッフの性別指定や担当者指名は、対応できる店舗とできない店舗があるため、予約時に店舗スタッフへ質問してみてください。

安心して利用してもらうため、スタッフはマスク着用や消毒などのコロナ対策を実施しています。必要に応じて専用スリッパの利用や作業中の換気も申し出可能です。サービスに関する特別な配慮や心配ごとがあれば、予約や問い合わせ時に細かくご要望を伝えるとスムーズです。

トラブル時の対応策と問い合わせ窓口の案内

トラブルが発生した場合でも、しっかりと対応できる窓口が用意されています。たとえば作業後の仕上がりに満足できない、部品の破損や機能不良などの問題があれば、作業実施店舗もしくは公式カスタマーサービスへ連絡してください。調査・再清掃・修理など誠実な対応を受けられます。受付時間や問い合わせ方法は下記を参考にしてください。

窓口	連絡手段	受付時間
各店舗	電話・メール	各店舗の営業時間内
公式カスタマーサービス	フリーダイヤル	9:00～18:00（年中無休）

作業前後の「気になること」は早めの連絡が大切です。写真や状況説明を準備してもらうと、より適切なフォローが期待できます。

初めての方が知っておくべき注意事項と準備事項

初めて利用する方は、スムーズなやりとりのために以下の点を押さえておきましょう。

作業当日は対象場所の荷物を事前に片付けておくと、作業が早く進みます。
ペットのいるご家庭は、作業時は別室に移動させて安全を確保しましょう。
貴重品や大切なものは別の場所に保管してください。
作業中に気になる箇所や要望があれば、遠慮せずスタッフに伝えてください。

持ち家・賃貸いずれでも利用できますが、マンション・アパートでは管理規約や共有スペース利用の確認も大切です。事前準備で作業当日のトラブルや不安を回避し、快適なサービスを体験してください。